Vai Jūsu produktiem ir garantija?

Jā — visiem mūsu interneta veikalā iegādātajiem produktiem ir 2 gadu garantija saskaņā ar ES patērētāju tiesību aizsardzības normām. Saskaņā ar ES noteikumiem patērētājiem ir tiesības uz vismaz 2 gadu likumisko garantiju no piegādes dienas, kas nozīmē, ka Jums ir tiesības uz bojātu preču remontu, nomaiņu vai atmaksu, ja tās neatbilst tam, kas tika apsolīts. Šī garantija ir likumīga prasība, nevis atsevišķa izvēles politika, un tā attiecas uz precēm, kas pārdotas tiešsaistē patērētājiem visā Eiropas Savienībā. Pirmajos 12 mēnešos pēc piegādes, ja parādās defekts, Jums parasti nav jāpierāda, ka problēma pastāvēja jau piegādes brīdī. Pēc 12 mēnešiem valstu noteikumi var prasīt, lai Jūs pierādītu, ka defekts pastāvēja preces saņemšanas brīdī. Lai iesniegtu garantijas pieprasījumu, sazinieties ar mūsu klientu atbalstu pa e-pastu klienditugi@indoorgarden.ee, norādot pasūtījuma numuru un problēmas aprakstu. Mēs kopā ar Jums vienosimies par produkta remontu, nomaiņu vai atmaksu saskaņā ar Jūsu likumīgajām tiesībām.