{"id":11938,"date":"2026-01-14T15:34:07","date_gmt":"2026-01-14T13:34:07","guid":{"rendered":"https:\/\/indoorgarden.ee\/?p=11938"},"modified":"2026-09-09T12:09:23","modified_gmt":"2026-09-09T09:09:23","slug":"mita-teen-jos-tilaus-saapuu-vaurioituneena","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/indoorgarden.ee\/fi\/ukk\/tilaukset-toimitus-maksut\/mita-teen-jos-tilaus-saapuu-vaurioituneena\/","title":{"rendered":"Mit\u00e4 teen, jos tilaus saapuu vaurioituneena tai tuote puuttuu?"},"content":{"rendered":"\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jos tilauksesi saapuu vaurioituneena tai tuote puuttuu, ota yhteytt\u00e4 <strong>mahdollisimman pian<\/strong> toimituksen j\u00e4lkeen, niin voimme ratkaista asian.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ilmoita yhteydenotossa <strong>tilausnumero<\/strong>, lyhyt kuvaus ongelmasta sek\u00e4 <strong>kuvat vaurioituneesta tuotteesta ja pakkauksesta<\/strong>, jos mahdollista. N\u00e4in arvioimme tilanteen nopeasti ja voimme tarvittaessa toimia kuriirin kanssa.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jos tuote on todettu vaurioituneeksi tai puuttuvaksi, j\u00e4rjest\u00e4mme sopivan ratkaisun \u2014 esimerkiksi korvaavan tuotteen tai hyvityksen \u2014 k\u00e4yt\u00e4nt\u00f6jemme ja EU:n kuluttajansuojas\u00e4\u00e4nt\u00f6jen mukaisesti.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">T\u00e4rkeit\u00e4 huomioita<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Ilmoita vaurioista tai puuttuvista tuotteista <strong>viipym\u00e4tt\u00e4 toimituksen j\u00e4lkeen<\/strong><\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Kuvat paketista ja tuotteesta nopeuttavat k\u00e4sittely\u00e4<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>\u00c4l\u00e4 h\u00e4vit\u00e4 vaurioituneita tuotteita tai pakkauksia ennen vastaustamme<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Toimituksen aikana syntyneet ongelmat k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n erikseen tavallisista palautuksista<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aiheeseen liittyv\u00e4t tiedot:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong><a href=\"https:\/\/indoorgarden.ee\/fi\/ukk\/tilaukset-toimitus-maksut\/miten-palautan-tuotteen\/\">Miten palautan tuotteen?<\/a><\/strong><\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong><a href=\"https:\/\/indoorgarden.ee\/fi\/ukk\/tilaukset-toimitus-maksut\/kuinka-kauan-hyvitys-kestaa\/\">Kuinka kauan hyvitys kest\u00e4\u00e4?<\/a><\/strong><\/li>\r\n<\/ul>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Jos tilauksesi saapuu vaurioituneena tai tuote puuttuu, ota yhteytt\u00e4 mahdollisimman pian toimituksen j\u00e4lkeen, niin voimme ratkaista asian. Ilmoita yhteydenotossa tilausnumero, lyhyt kuvaus ongelmasta sek\u00e4 kuvat vaurioituneesta tuotteesta ja pakkauksesta, jos mahdollista. N\u00e4in arvioimme tilanteen nopeasti ja voimme tarvittaessa toimia kuriirin kanssa. Jos tuote on todettu vaurioituneeksi tai puuttuvaksi, j\u00e4rjest\u00e4mme sopivan ratkaisun \u2014 esimerkiksi korvaavan tuotteen [&hellip;]","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[540,527],"tags":[],"class_list":["post-11938","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-tilaukset-toimitus-maksut","category-ukk"],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack-related-posts":[{"id":11934,"url":"https:\/\/indoorgarden.ee\/fi\/ukk\/tilaukset-toimitus-maksut\/miten-palautan-tuotteen\/","url_meta":{"origin":11938,"position":0},"title":"Miten palautan tuotteen?","author":"Anna Laaspere","date":"14.1.2026","format":false,"excerpt":"Palauttaaksesi tuotteen, ota ensin yhteytt\u00e4 s\u00e4hk\u00f6postitse ja kerro, ett\u00e4 haluat tehd\u00e4 palautuksen. Palautuspyynt\u00f6 on teht\u00e4v\u00e4 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa tilauksen vastaanottamisesta EU:n kuluttajansuojalain mukaisesti. Ilmoita yhteydenotossa tilausnumerosi ja lyhyt selitys palautuksen syyst\u00e4. Toimitamme sen j\u00e4lkeen jatko-ohjeet. Palautettujen tuotteiden on oltava k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4tt\u00f6mi\u00e4, alkuper\u00e4isess\u00e4 kunnossaan ja alkuper\u00e4ispakkauksessaan. Kun palautus on saapunut ja tarkastettu,\u2026","rel":"","context":"Kategoriassa &quot;Tilaukset, toimitus ja maksut&quot;","block_context":{"text":"Tilaukset, toimitus ja maksut","link":"https:\/\/indoorgarden.ee\/fi\/category\/ukk\/tilaukset-toimitus-maksut\/"},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":11932,"url":"https:\/\/indoorgarden.ee\/fi\/ukk\/tilaukset-toimitus-maksut\/voinko-muuttaa-tai-peruuttaa-tilauksen\/","url_meta":{"origin":11938,"position":1},"title":"Voinko muuttaa tai peruuttaa tilauksen sen j\u00e4lkeen kun se on tehty?","author":"Anna Laaspere","date":"14.1.2026","format":false,"excerpt":"Kyll\u00e4, voit ehk\u00e4 muuttaa tai peruuttaa tilauksen ennen kuin se on pakattu ja l\u00e4hetetty varastostamme. Kun tilaus on l\u00e4htenyt matkaan, muutokset tai peruutukset eiv\u00e4t en\u00e4\u00e4 onnistu. Tilaukset k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n yleens\u00e4 nopeasti maksun j\u00e4lkeen, jotta toimitus ei viiv\u00e4sty. Jos haluat tehd\u00e4 muutoksen tai peruuttaa tilauksen, ota yhteytt\u00e4 mahdollisimman pian tilausnumeron kanssa \u2014\u2026","rel":"","context":"Kategoriassa &quot;Tilaukset, toimitus ja maksut&quot;","block_context":{"text":"Tilaukset, toimitus ja maksut","link":"https:\/\/indoorgarden.ee\/fi\/category\/ukk\/tilaukset-toimitus-maksut\/"},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":13125,"url":"https:\/\/indoorgarden.ee\/fi\/sisapuutarhan-blogi\/letpot-denmark\/","url_meta":{"origin":11938,"position":2},"title":"LetPot Tanskassa: hinta, toimitus Tallinnasta ja mallin valinta (alkaen 59&nbsp;\u20ac)","author":"Anna Laaspere","date":"9.10.2026","format":false,"excerpt":"LetPot-\u00e4lypuutarhat toimitetaan Tanskaan 6-8 arkip\u00e4iv\u00e4ss\u00e4 hintaan 9,99\u00a0\u20ac (ilmainen yli 130\u00a0\u20ac). Katso EU-pistokkeen sopivuus, 2 vuoden takuu ja mallin valinta, alkaen 59\u00a0\u20ac.","rel":"","context":"Kategoriassa &quot;Sis\u00e4kasvien hoito&quot;","block_context":{"text":"Sis\u00e4kasvien hoito","link":"https:\/\/indoorgarden.ee\/fi\/category\/sisapuutarhan-blogi\/sisakasvien-hoito\/"},"img":{"alt_text":"LetPot Senior 12-pod smart garden running on a kitchen counter","src":"https:\/\/i0.wp.com\/indoorgarden.ee\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Letpot-senior-scaled.jpg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/indoorgarden.ee\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Letpot-senior-scaled.jpg?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/indoorgarden.ee\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Letpot-senior-scaled.jpg?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/indoorgarden.ee\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Letpot-senior-scaled.jpg?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/indoorgarden.ee\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Letpot-senior-scaled.jpg?resize=1050%2C600&ssl=1 3x, https:\/\/i0.wp.com\/indoorgarden.ee\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Letpot-senior-scaled.jpg?resize=1400%2C800&ssl=1 4x"},"classes":[]},{"id":13597,"url":"https:\/\/indoorgarden.ee\/fi\/sisapuutarhan-blogi\/lehtisalaatti-kotona-pystypuutarhassa\/","url_meta":{"origin":11938,"position":3},"title":"Lehtisalaatti kotona pystypuutarhassa: sato 3 viikon v\u00e4lein","author":"Anna Laaspere","date":"22.10.2026","format":false,"excerpt":"Kuinka kasvattaa lehtisalaattia kotona pystyruukussa: kylv\u00f6, kastelu, leikkaus ja uusi sato 3\u20134 viikon v\u00e4lein.","rel":"","context":"Kategoriassa &quot;Sis\u00e4puutarhan blogi&quot;","block_context":{"text":"Sis\u00e4puutarhan blogi","link":"https:\/\/indoorgarden.ee\/fi\/category\/sisapuutarhan-blogi\/"},"img":{"alt_text":"CitySens white vertical planter with three pots and Wi-Fi smart watering kit","src":"https:\/\/i0.wp.com\/indoorgarden.ee\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/CitySens-3-scaled.jpg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/indoorgarden.ee\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/CitySens-3-scaled.jpg?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/indoorgarden.ee\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/CitySens-3-scaled.jpg?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/indoorgarden.ee\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/CitySens-3-scaled.jpg?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/indoorgarden.ee\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/CitySens-3-scaled.jpg?resize=1050%2C600&ssl=1 3x, https:\/\/i0.wp.com\/indoorgarden.ee\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/CitySens-3-scaled.jpg?resize=1400%2C800&ssl=1 4x"},"classes":[]},{"id":11911,"url":"https:\/\/indoorgarden.ee\/fi\/ukk\/tilaukset-toimitus-maksut\/tarjoatteko-takuun-tuotteille\/","url_meta":{"origin":11938,"position":4},"title":"Tarjoatteko takuun tuotteille?","author":"Anna Laaspere","date":"14.1.2026","format":false,"excerpt":"Kyll\u00e4 \u2014 kaikkiin verkkokaupastamme ostettuihin tuotteisiin kuuluu 2 vuoden takuu EU:n kuluttajansuojalain mukaisesti. EU-s\u00e4\u00e4nn\u00f6sten mukaan kuluttajilla on v\u00e4hint\u00e4\u00e4n 2 vuoden lakis\u00e4\u00e4teinen virhevastuu toimitusp\u00e4iv\u00e4st\u00e4 lukien: viallinen tuote on oikeus korjata, vaihtaa tai palauttaa, jos se ei vastaa luvattua. T\u00e4m\u00e4 takuu on lakis\u00e4\u00e4teinen oikeus \u2014 ei erillinen valinnainen k\u00e4yt\u00e4nt\u00f6 \u2014 ja se\u2026","rel":"","context":"Kategoriassa &quot;Tilaukset, toimitus ja maksut&quot;","block_context":{"text":"Tilaukset, toimitus ja maksut","link":"https:\/\/indoorgarden.ee\/fi\/category\/ukk\/tilaukset-toimitus-maksut\/"},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":13681,"url":"https:\/\/indoorgarden.ee\/fi\/sisapuutarhan-blogi\/rise-gardensin-vaihtoehdot-euroopassa\/","url_meta":{"origin":11938,"position":5},"title":"Rise Gardensin vaihtoehdot Euroopassa: 4 EU-j\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4","author":"Anna Laaspere","date":"25.10.2026","format":false,"excerpt":"LetPot Senior ja Max hydroponiset \u00e4lypuutarhat sek\u00e4 CitySensin pystyruukut \u2014 nelj\u00e4 EU:ssa saatavilla olevaa Rise Gardensin vaihtoehtoa paikallisella takuulla ja toimituksella Tallinnasta.","rel":"","context":"Kategoriassa &quot;Sis\u00e4puutarhan blogi&quot;","block_context":{"text":"Sis\u00e4puutarhan blogi","link":"https:\/\/indoorgarden.ee\/fi\/category\/sisapuutarhan-blogi\/"},"img":{"alt_text":"LetPot Senior smart garden growing fresh herbs on a kitchen counter","src":"https:\/\/i0.wp.com\/indoorgarden.ee\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/letpot-senior-indoor-garden-scaled.jpg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/indoorgarden.ee\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/letpot-senior-indoor-garden-scaled.jpg?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/indoorgarden.ee\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/letpot-senior-indoor-garden-scaled.jpg?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/indoorgarden.ee\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/letpot-senior-indoor-garden-scaled.jpg?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/indoorgarden.ee\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/letpot-senior-indoor-garden-scaled.jpg?resize=1050%2C600&ssl=1 3x, https:\/\/i0.wp.com\/indoorgarden.ee\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/letpot-senior-indoor-garden-scaled.jpg?resize=1400%2C800&ssl=1 4x"},"classes":[]}],"jetpack_featured_media_url":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/indoorgarden.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11938","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/indoorgarden.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/indoorgarden.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/indoorgarden.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/indoorgarden.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11938"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/indoorgarden.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11938\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11939,"href":"https:\/\/indoorgarden.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11938\/revisions\/11939"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/indoorgarden.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11938"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/indoorgarden.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11938"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/indoorgarden.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11938"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}