{"id":11934,"date":"2026-01-14T15:30:45","date_gmt":"2026-01-14T13:30:45","guid":{"rendered":"https:\/\/indoorgarden.ee\/?p=11934"},"modified":"2026-09-09T12:22:32","modified_gmt":"2026-09-09T09:22:32","slug":"miten-palautan-tuotteen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/indoorgarden.ee\/fi\/ukk\/tilaukset-toimitus-maksut\/miten-palautan-tuotteen\/","title":{"rendered":"Miten palautan tuotteen?"},"content":{"rendered":"\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Palauttaaksesi tuotteen, ota ensin yhteytt\u00e4 s\u00e4hk\u00f6postitse ja kerro, ett\u00e4 haluat tehd\u00e4 palautuksen. Palautuspyynt\u00f6 on teht\u00e4v\u00e4 <strong>14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa tilauksen vastaanottamisesta<\/strong> EU:n kuluttajansuojalain mukaisesti.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ilmoita yhteydenotossa <strong>tilausnumerosi<\/strong> ja lyhyt selitys palautuksen syyst\u00e4. Toimitamme sen j\u00e4lkeen jatko-ohjeet.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Palautettujen tuotteiden on oltava <strong>k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4tt\u00f6mi\u00e4, alkuper\u00e4isess\u00e4 kunnossaan ja alkuper\u00e4ispakkauksessaan<\/strong>. Kun palautus on saapunut ja tarkastettu, k\u00e4sittelemme sen palautusk\u00e4yt\u00e4nt\u00f6mme mukaisesti.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">T\u00e4rke\u00e4\u00e4 tietoa palautuksista<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Palautus on pyydett\u00e4v\u00e4 <strong>14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa toimituksesta<\/strong><\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Tuotteiden on oltava <strong>k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4tt\u00f6mi\u00e4 ja alkuper\u00e4isess\u00e4 kunnossa<\/strong><\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Palautuksen postimaksun maksaa yleens\u00e4 asiakas \u2014 paitsi jos tuote on viallinen tai virheellinen<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Rahat palautetaan, kun palautus on vastaanotettu ja tarkastettu<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jos tuote saapuu vaurioituneena tai viallisena, <a href=\"https:\/\/indoorgarden.ee\/fi\/yhteystiedot\/\">ota yhteytt\u00e4<\/a> mahdollisimman pian, niin ratkaistaan asia.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Yksityiskohdat l\u00f6ytyv\u00e4t t\u00e4\u00e4lt\u00e4:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong><a href=\"https:\/\/indoorgarden.ee\/fi\/kayttoehdot\/\">Mik\u00e4 on palautusk\u00e4yt\u00e4nt\u00f6nne?<\/a><\/strong><\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Palauttaaksesi tuotteen, ota ensin yhteytt\u00e4 s\u00e4hk\u00f6postitse ja kerro, ett\u00e4 haluat tehd\u00e4 palautuksen. Palautuspyynt\u00f6 on teht\u00e4v\u00e4 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa tilauksen vastaanottamisesta EU:n kuluttajansuojalain mukaisesti. Ilmoita yhteydenotossa tilausnumerosi ja lyhyt selitys palautuksen syyst\u00e4. Toimitamme sen j\u00e4lkeen jatko-ohjeet. Palautettujen tuotteiden on oltava k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4tt\u00f6mi\u00e4, alkuper\u00e4isess\u00e4 kunnossaan ja alkuper\u00e4ispakkauksessaan. Kun palautus on saapunut ja tarkastettu, k\u00e4sittelemme sen palautusk\u00e4yt\u00e4nt\u00f6mme mukaisesti. T\u00e4rke\u00e4\u00e4 [&hellip;]","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[540,527],"tags":[],"class_list":["post-11934","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-tilaukset-toimitus-maksut","category-ukk"],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack-related-posts":[{"id":11936,"url":"https:\/\/indoorgarden.ee\/fi\/ukk\/tilaukset-toimitus-maksut\/kuinka-kauan-hyvitys-kestaa\/","url_meta":{"origin":11934,"position":0},"title":"Kuinka kauan hyvitys kest\u00e4\u00e4?","author":"Anna Laaspere","date":"14.1.2026","format":false,"excerpt":"Hyvitykset k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa palautuksen vastaanotosta \u2014 EU:n kuluttajansuojas\u00e4\u00e4nn\u00f6sten mukaisesti. Kun palautus on saapunut varastoomme ja tuote on tarkastettu, k\u00e4ynnist\u00e4mme hyvityksen. Se tehd\u00e4\u00e4n aina samalla maksutavalla kuin alkuper\u00e4inen osto \u2014 ellei toisin sovita. Huomaa, ett\u00e4 vaikka k\u00e4sittelemme hyvitykset nopeasti, aika, jossa rahat n\u00e4kyv\u00e4t tilill\u00e4si, riippuu pankistasi tai maksupalveluntarjoajastasi ja\u2026","rel":"","context":"Kategoriassa &quot;Tilaukset, toimitus ja maksut&quot;","block_context":{"text":"Tilaukset, toimitus ja maksut","link":"https:\/\/indoorgarden.ee\/fi\/category\/ukk\/tilaukset-toimitus-maksut\/"},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":11911,"url":"https:\/\/indoorgarden.ee\/fi\/ukk\/tilaukset-toimitus-maksut\/tarjoatteko-takuun-tuotteille\/","url_meta":{"origin":11934,"position":1},"title":"Tarjoatteko takuun tuotteille?","author":"Anna Laaspere","date":"14.1.2026","format":false,"excerpt":"Kyll\u00e4 \u2014 kaikkiin verkkokaupastamme ostettuihin tuotteisiin kuuluu 2 vuoden takuu EU:n kuluttajansuojalain mukaisesti. EU-s\u00e4\u00e4nn\u00f6sten mukaan kuluttajilla on v\u00e4hint\u00e4\u00e4n 2 vuoden lakis\u00e4\u00e4teinen virhevastuu toimitusp\u00e4iv\u00e4st\u00e4 lukien: viallinen tuote on oikeus korjata, vaihtaa tai palauttaa, jos se ei vastaa luvattua. T\u00e4m\u00e4 takuu on lakis\u00e4\u00e4teinen oikeus \u2014 ei erillinen valinnainen k\u00e4yt\u00e4nt\u00f6 \u2014 ja se\u2026","rel":"","context":"Kategoriassa &quot;Tilaukset, toimitus ja maksut&quot;","block_context":{"text":"Tilaukset, toimitus ja maksut","link":"https:\/\/indoorgarden.ee\/fi\/category\/ukk\/tilaukset-toimitus-maksut\/"},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":11938,"url":"https:\/\/indoorgarden.ee\/fi\/ukk\/tilaukset-toimitus-maksut\/mita-teen-jos-tilaus-saapuu-vaurioituneena\/","url_meta":{"origin":11934,"position":2},"title":"Mit\u00e4 teen, jos tilaus saapuu vaurioituneena tai tuote puuttuu?","author":"Anna Laaspere","date":"14.1.2026","format":false,"excerpt":"Jos tilauksesi saapuu vaurioituneena tai tuote puuttuu, ota yhteytt\u00e4 mahdollisimman pian toimituksen j\u00e4lkeen, niin voimme ratkaista asian. Ilmoita yhteydenotossa tilausnumero, lyhyt kuvaus ongelmasta sek\u00e4 kuvat vaurioituneesta tuotteesta ja pakkauksesta, jos mahdollista. N\u00e4in arvioimme tilanteen nopeasti ja voimme tarvittaessa toimia kuriirin kanssa. Jos tuote on todettu vaurioituneeksi tai puuttuvaksi, j\u00e4rjest\u00e4mme sopivan\u2026","rel":"","context":"Kategoriassa &quot;Tilaukset, toimitus ja maksut&quot;","block_context":{"text":"Tilaukset, toimitus ja maksut","link":"https:\/\/indoorgarden.ee\/fi\/category\/ukk\/tilaukset-toimitus-maksut\/"},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":11932,"url":"https:\/\/indoorgarden.ee\/fi\/ukk\/tilaukset-toimitus-maksut\/voinko-muuttaa-tai-peruuttaa-tilauksen\/","url_meta":{"origin":11934,"position":3},"title":"Voinko muuttaa tai peruuttaa tilauksen sen j\u00e4lkeen kun se on tehty?","author":"Anna Laaspere","date":"14.1.2026","format":false,"excerpt":"Kyll\u00e4, voit ehk\u00e4 muuttaa tai peruuttaa tilauksen ennen kuin se on pakattu ja l\u00e4hetetty varastostamme. Kun tilaus on l\u00e4htenyt matkaan, muutokset tai peruutukset eiv\u00e4t en\u00e4\u00e4 onnistu. Tilaukset k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n yleens\u00e4 nopeasti maksun j\u00e4lkeen, jotta toimitus ei viiv\u00e4sty. Jos haluat tehd\u00e4 muutoksen tai peruuttaa tilauksen, ota yhteytt\u00e4 mahdollisimman pian tilausnumeron kanssa \u2014\u2026","rel":"","context":"Kategoriassa &quot;Tilaukset, toimitus ja maksut&quot;","block_context":{"text":"Tilaukset, toimitus ja maksut","link":"https:\/\/indoorgarden.ee\/fi\/category\/ukk\/tilaukset-toimitus-maksut\/"},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":13722,"url":"https:\/\/indoorgarden.ee\/fi\/sisapuutarhan-blogi\/juurien-mata-hydroponiikka-korjaus-ehkaisy\/","url_meta":{"origin":11934,"position":4},"title":"Juurien m\u00e4t\u00e4 hydroponisissa j\u00e4rjestelmiss\u00e4: korjaa se 48 tunnissa ja est\u00e4 sen uusiutuminen","author":"Anna Laaspere","date":"28.10.2026","format":false,"excerpt":"Ruskeat, liukkaat juuret hydroponisessa j\u00e4rjestelm\u00e4ss\u00e4 viittaavat l\u00e4hes aina l\u00e4mpim\u00e4\u00e4n, v\u00e4h\u00e4happiseen veteen. T\u00e4ss\u00e4 on 48 tunnin korjaus ja keinot est\u00e4\u00e4 sen uusiutuminen.","rel":"","context":"Kategoriassa &quot;Hydroponiikka ja \u00e4lypuutarhat&quot;","block_context":{"text":"Hydroponiikka ja \u00e4lypuutarhat","link":"https:\/\/indoorgarden.ee\/fi\/category\/sisapuutarhan-blogi\/hydroponiikka-ja-alypuutarhat\/"},"img":{"alt_text":"Fresh herbs and salad greens growing in a LetPot hydroponic smart garden on a kitchen counter","src":"https:\/\/i0.wp.com\/indoorgarden.ee\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/herbs-and-greens-in-smart-garden-hydrophonic-growing.jpg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/indoorgarden.ee\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/herbs-and-greens-in-smart-garden-hydrophonic-growing.jpg?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/indoorgarden.ee\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/herbs-and-greens-in-smart-garden-hydrophonic-growing.jpg?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/indoorgarden.ee\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/herbs-and-greens-in-smart-garden-hydrophonic-growing.jpg?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/indoorgarden.ee\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/herbs-and-greens-in-smart-garden-hydrophonic-growing.jpg?resize=1050%2C600&ssl=1 3x"},"classes":[]},{"id":11948,"url":"https:\/\/indoorgarden.ee\/fi\/ukk\/tilaukset-toimitus-maksut\/voinko-tilata-yrityksena-alv-tunnuksella\/","url_meta":{"origin":11934,"position":5},"title":"Voinko tilata yrityksen\u00e4 ALV-tunnuksella?","author":"Anna Laaspere","date":"14.1.2026","format":false,"excerpt":"Kyll\u00e4, voit tilata yrityksen\u00e4 voimassa olevalla EU:n ALV-tunnuksella. EU:n sis\u00e4isiss\u00e4 B2B-kaupoissa alv on yleens\u00e4 0 %, kun molemmat yritykset ovat alv-rekisteriss\u00e4 ja eri EU-maissa. Tehd\u00e4ksesi 0 %:n B2B-tilauksen ota yhteytt\u00e4 ennen tilausta ja liit\u00e4 mukaan: Yrityksen nimi Yrityksen osoite EU:n ALV-tunnus Tilattavat tuotteet Kirjoitamme sen j\u00e4lkeen yrityslaskun 0 %:n alv:ll\u00e4\u2026","rel":"","context":"Kategoriassa &quot;Tilaukset, toimitus ja maksut&quot;","block_context":{"text":"Tilaukset, toimitus ja maksut","link":"https:\/\/indoorgarden.ee\/fi\/category\/ukk\/tilaukset-toimitus-maksut\/"},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]}],"jetpack_featured_media_url":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/indoorgarden.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11934","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/indoorgarden.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/indoorgarden.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/indoorgarden.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/indoorgarden.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11934"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/indoorgarden.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11934\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12411,"href":"https:\/\/indoorgarden.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11934\/revisions\/12411"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/indoorgarden.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11934"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/indoorgarden.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11934"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/indoorgarden.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11934"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}